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Samedi 12 octobre 2024: Récital à 18h00
Église de Fougy

Antoine Laporte, pianiste

O
Johannes Brahms, Camille Saint-Saëns, Gabriel Pierné, Rachmaninov, César Franck

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Billetterie Concert

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Vos Interlocuteurs au sein de l’association

Ludovic HEUZEY

Président

15, rue des sycomores – Fougy, Le Bourg Saint Léonard
61310 Gouffern-en-Auge

Françoise LECAPLAIN

Secrétariat / trésorerie

Résidence du Lac – 17 avenue Philippe du Rozier
61140 Bagnoles de l’Orne

Foire Aux Questions

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Tout à fait, nous avons choisi la plateforme HelloAsso pour l’ensemble des services de Don et de Billetterie pour les Évènements Musicaux. Cette plateforme entièrement spécialisée et dédiée aux associations garantit sérieux et services de grandes qualités.

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Oui ! HelloAsso est 100 % gratuit, l’inscription est gratuite et ni commission ni frais bancaires ne sont prélevés sur les transactions réalisées au profit des associations. Une contribution au soutien à l’équipe HelloAsso, vous est proposée au moment du paiement sur la plateforme. Vous êtes libre de refuser ou de modifier le montant proposé (voir case à cocher pour accéder aux modifications)

Tout à fait, les informations demandées dans le formulaire de Don, telles que Nom, Prénom, Adresse et coordonnées sont nécessaires à l’établissement de l’attestation fiscale qui vous sera remise automatiquement par le système Helloasso que nous avons mandaté à cet effet.

Vos coordonnées servent exclusivement au fonctionnement de l’association et les tâches administratives liées aux différents services (envoi des messages d’information en provenance de l’association, attestations fiscales et reçus de paiements) et ne seront jamais communiquées à des tiers. Elles seront totalement supprimées de nos serveurs à votre demande.

Dès que vous avez finalisé votre réservation, un mail récapitulatif de votre paiement vous est envoyé. Ce mail contient à la fois votre attestation de paiement, et le lien pour télécharger vos billets (si votre association a activé l’émission de billets via HelloAsso). Veillez à bien conserver ce mail.

Si vous ne parvenez toujours pas à finaliser votre commande, ceci est sûrement dû à un problème de communication électronique entre votre établissement bancaire et le site de paiement. Nous vous invitons à consulter la page d’aide d’HelloAsso

Suivre ou modifier ma commande

Il se peut que vous n’ayez pas reçu le mail de confirmation dans les situations suivantes :
– Après votre paiement, la réception de ce mail peut prendre jusqu’à 10 minutes.
– Le mail est arrivé directement dans votre boîte de courriers indésirables (spams), n’hésitez pas à effectuer une recherche dans votre boîte de messagerie en tapant “HelloAsso”. Et si besoin, vous pouvez retrouver vos paiements en vous connectant à votre espace personnel sur HelloAsso. Pour vous aider, consultez notre article dédié.
– Vous avez peut-être renseigné votre mail avec une faute de frappe, nous vous invitons à contacter l’association pour qu’elle vous envoie les documents associés à votre paiement.
– Peut-être que votre navigateur a pré-rempli une autre adresse mail après votre saisie manuelle. Nous vous recommandons de contacter l’association.
Votre paiement n’a pas été correctement finalisé, nous vous invitons à contacter l’association pour voir avec elle si elle retrouve votre paiement, et le cas échéant refaire votre transaction.

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Nous vous invitons à prendre contact avec l’association directement pour voir s’il est possible de procéder à un échange ou à un remboursement.

Vous ne pouvez plus participer à l’événement de votre association, et vous souhaitez annuler votre billet et être remboursé ?
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Télécharger et utiliser mon billet d’événement

Retrouvez vos billets depuis le mail de confirmation de votre paiement, ou depuis votre espace personnel HelloAsso.

Vous pourrez les télécharger sous format PDF, et même les imprimer. N’hésitez pas à consulter ce guide pour vous aider : Où retrouver mon billet pour un événement ?

Lors de la présentation de votre billet à l’événement, en format numérique ou papier, il pourra être scanné à l’aide d’un lecteur de QR Code. Assurez-vous que votre billet soit lisible !

Votre attestation de paiement ne remplace pas votre billet, elle prouve uniquement votre achat. Dans certains cas particuliers, nous vous recommandons de prendre contact avec l’association.

L’association organisatrice peut se réserver le droit de refuser l’accès à l’événement si elle se rend compte que :
– Plusieurs impressions ou reproductions d’un billet électronique sont en circulation.
– Qu’une entrée à l’événement a déjà été concédée au porteur d’une impression ou d’une reproduction.